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概述
我們的鑑賞期間的退款和退貨政策持續 7 天。如果您購買後已過去 7 天,我們將無法為您提供全額退款或換貨。
要獲得退貨資格,您的商品必須未拆開包裝及使用且與您收到時的狀態相同。它也必須保持在可再銷售狀態。
幾種類型的商品免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛、過期的商品不能退貨。
我們也不接受屬於私密或衛生用品、危險材料、抽獎、福箱、福利品、贈品…等或易燃液體或氣體的產品退貨。
其他不可退貨的物品:
禮品卡、點數卡、折價券
可下載的軟件產品
一些健康和個人護理用品
為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。
請不要將您購買的產品寄回給製造商。
退款
收到並檢查您的退貨後,我們將通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您同意或拒絕您的退款。
如果您獲得同意,那麼您的退款將得到處理,並在一定天數內自動將信用額度應用到您的信用卡或原始付款方式中。
延遲或丟失退款
如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式顯示於帳戶上。
接下來聯繫您的銀行。在實際退款之前通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請與我們聯繫。
換貨
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因寄錯商品、品質缺陷、損壞或歸因於我方的原因換貨,運費將由我們承擔
退貨寄回
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您將負責支付自己的退貨運費。運費不予退還。
如果因退貨而產生相關費用,退貨費用將從您的退款中扣除。
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如果您要退回更昂貴的物品,您可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。
我們不會接收貨到付運費的包裹,請勿以此方法寄送
需要幫忙?有關退款和退貨的問題,請聯繫客服
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